Zwroty i reklamacje

ZWROT (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego towaru. Klient zobowiązany jest do zwrotu zakupionego towaru, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych licząc od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy. Towar należy zwrócić bezpośrednio na podany adres, ul. Moniusz 19, 26-600 Radom w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, z wszystkimi częściami towaru (metki itp). Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Nadawca. Paczki wysyłane na koszt adresata, za pobraniem, lub do paczkomatu nie są przyjmowane.

Towar niebędący pełnowartościowym towarem, noszący ślady użytkowania, zostanie odesłany do Nadawcy, a zwrot zostanie nieuznany.

ZWROT DOKONYWANY JEST TYLKO I WYŁĄCZNIE NA PODSTAWIE PARAGONU DOŁĄCZONEGO DO PACZKI.
BRAK PARAGONU W PACZCE ZWROTNEJ JEDNOZNACZNY JEST Z ODRZUCENIEM ZWROTU.

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, produkt należy odesłać na adres:
Fashionistki Butik
ul. Moniuszki 19
26-600 Radom
wraz z wypełnionym formularzem zwrotu i dołączonym paragonem.

Formularz zwrotu towaru – pobierz plik

Sklep nie przyjmuje paczek na koszt adresata, za pobraniem oraz przesyłek nadanych do paczkomatu.
Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany w oryginalne pudełku
Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
Zwroty kosztów transakcji realizowane są w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu.
Brak możliwości zwrotu zamówienia w sklepie stacjonarnym.